Сальсабар

ВНИМАНИЕ! Осторожно #сальсабар или "ужасное отношение к посетителям"
Вчерашнее начало вечера не предвещало беды и все вроде хорошо начиналось, пока я не оказалась в диком месте под названием "Сальсабар". Впрочем, обо всем по порядку....

К моему мужу приехала сестренка и повела нас в караоке. Волею случая выбор пал на #salsabar. До вчерашнего дня я там не бывала и надеюсь, что больше не появлюсь. Само заведение выглядит очень масштабно и впечатляет. Удобные диванчики, уютная атмосфера и приятная музыка и....пожалуй, на этом плюсы заканчиваются. Меня огорчило даже не то, что в караоке нам пытались включить в счет песни, спетые другими посетителями или даже не спетые вообще, а отношение администрации к клиентам. Вас будут обхаживать и любить (такова политика заведения), НО... только до тех пор пока ваши интересы совпадают.

Когда мы пришли, то сразу поинтересовались можно ли расплачиваться картой и не будет ли проблем, на что нам ответили no problem. Вдоволь отдохнув, люди стали потихонечку собираться и было принято решение разъезжаться по домам. Но не тут то было. У #Сальсабар_в _Ижевске начались проблемы со связью. То ли проблема банка, то ли оборудования (сейчас уже это не важно). Налика у нас естественно не было (21 век как ни как). И сотрудники "замечательнейшего" заведения решили, что проблем нет, нам просто нужно одеться и прогуляться до ближайшего банкомата, снять денежки, вернуться и оплатить счет))) всего то))) И никого из них не смутило, что время час ночи, на улице валит снег и вообще почему посетители должны решать проблемы заведения. Причем на мой, вполне нормальный, вопрос о предоставлении скидки или хоть какой-то компенсации за предоставленные неудобства, администрация ответила, что у них такого не предусмотрено и, вообще, это не их проблемы и не их вина. После 40 минут препирательств, они вспомнили, что у них есть машина на такой случай и они нас могут свозить, причем бесплатно?

Вообщем - то, конфликт был в итоге улажен, но НИКАКОГО желания появляться там впредь у меня не возникнет даже в страшном сне. Данное заведение #САЛЬСАБАР, которое позиционирует себя как солидный бар, по сути является обычной ЗАБЕГАЛОВКОЙ с немаленькими, для нашего городка, ценами. Кстати, как я поняла, у них это практикуется, потому что было сказано, что "все мол ходят и снимают, и только у вас с этим возникли проблемы." Лично для меня, такое отношение к клиентам неприемлемо и считаю, что #сальсабар просто напросто забыл, что клиент всегда прав.

?? Уважаемые руководители #САЛЬСАБАР обратите ваше внимание на работу персонала, который просто напросто понижает репутацию заведения своим хамским отношением к посетителям. И если у вас бывают такие перебои со связью, то сообщайте об этом заранее, и люди, не имея наличных денег будут иметь это ввиду, и никому не придется ходить и снимать деньги по ночам, а вам терять клиентов (не бойтесь, я не про себя))) я то у вас точно теперь в черном списке)?

Ужасное заведение! Из плюсов могу отметить только интерьер и чистоту. Персонал работает отвратительно! В чек включают "левые" песни, а если у вас нет налички, то вы можете не уйти оттуда, т.к. у них перебои со связью и терминал может не работать, о чем вас никто заранее не оповестит. Вдруг вы уйдете? А так останетесь и, если даже не будет работать терминал, то администрация решит это просто: отправит вас ночью в банкомат, а в заложники возьмут либо ваших друзей, либо ценные вещи. Если вы откажетесь идти НОЧЬЮ в банкомат, они вызовут полицию, которая, кстати, будет на вашей стороне) они же тоже люди и все понимают)
На вопрос о компенсации или скидки, округляют глаза и говорят, что у них так не предусмотрено. А посылать ночью людей в банкомат видимо предусмотрено... Причем о перебоях со связью не оповещают! Если вам дороги нервы, лучше туда не ходите. Ну если вы конечно не фанат латиноамериканских танцев. В городе много других замечательных караоке!

Ужасное заведение! Высокие цены, в чек включают "левые" песни, а если у вас нет налички, то вы можете не уйти оттуда, т.к. у них перебои со связью и терминал не работает. Заставляют идти ночью в банкомат и снимать деньги! Кошмар! На вопрос о компенсации или скидки, округляют глаза и говорят, что у них так не предусмотрено. А посылать ночью людей в банкомат видимо предусмотрено... Причем о перебоях со связью не оповещают!