Кристи, меховой салон (в Эльгрине)

Я купила в конце марта полушубок из каракуля. В апреле появились многочисленные разрывы по полю спинки и полочек. В конце апреля я сдала полушубок на экспертизу в отдел магазина. Мне обещали, что в июне либо в июле вернут отреставрированный полушубок. Я неоднократно приезжала в магазин и интересовалась судьбой полушубка. Мне говорили подождите конца августа, будет машина с фабрики. Но в конце августа сказали, что полушубок забыли положить в машину. Выслали с фабрики почтой. Хотелось бы узнать как обстоят дела с моим изделием на данный момент.