Gloria Jeans (в Столице)

В начале зимы делали покупки в магазине G.G на автозаводской в трк столица.Была старая дисконтная карта,мы её воспользовались,после нам её поменяли на новую,но ни новую,ни старую карту обратно я не получила,хотя внесли все данные в компьютер.Во время я не обратила на это внимания,было время, зашли недавно снова,спросила,что делать,но продавцы с удивлённым лицом,делая из меня полную идиотку,сказали что такого просто у них быть не может,т.е.,я могу быть идоткой,а они не могут совершать подобных ошибок,ушла ни с чем,не получив ни одного вразумительного ответа или хотя бы решения этого вопроса!!! Реально хотелось бы как то решить эту проблему,как сейчас получить обратно эту карту,могли бы и позвонить после того как её оформляли,данные же записывали,якобы!!!