Действительно, слишком долго приходится ждать заказ, вне зависимости от количества посетителей. Хотя когда народа много, вообще не дождаться, лучше даже не заходить. А так в среднем - раньше 25-30 минут заказ можно даже не ждать - бываю часто, иногда засекала. И думаю, что это проблема даже не официантов, а поваров, так как официанты вроде как сразу заказ берут и несут. Хотя могу и ошибаться.

Отличное заведение:
— Хорошее меню, включающее как минимум японскую и сингапурскую кухню.
— Замечательный персонал.
— Быстрое приготовление заказа. (По крайней мере в воскресенье вечером.)
— Красивый интерьер и спокойная музыка.

Честно, я не понимаю, почему столько негатива в сторону персонала. Мы с девушкой заказали два «Карри Тори», но не заметили, что это очень острое блюдо. А моей девушке нельзя острое. Так менеджер Алёна — очень вежливая, кстати! — сразу разрулила ситуацию и сделала замену. Так что вы просто не умеете общаться, люди. Будьте вежливее с персоналом. :)

сервис хороший,заведение отличное.всегда нравится.хожу туда с большим удовольствием.

ну насчет алкоголя японского это да.нет любимого кирина уже год.огорчают(

пытались заказать с мужем роллы в службе доставки. нам обещали в течении полтура часов. по истечении этого времени позвонили повторно, нам сказали, что к нам уже выехали. через полчаса, так и не дождавшись, позвонили еще раз, другой оператор нам сказал что к нам выехали. когда мы обратили ее внимание на то что прошло более двух часов, девушка-оператор обещала уточнить и перезвонить. звонка от нее мы так и не дождались. еще через полчаса позвонил водитель, мол заказ доставлен. от заказа отказались. мы живем в 3 минутах езды от "планеты суши", а ждали около 3 часов.
в итоге не поели роллов и настроение было испорчено напрочь

хорошее заведение! раз в год сюда сходить можно! когда забывается расстройство от мелких, но досадных косяков